Su información
Este aviso explica cómo Fernando Gasque Consulting maneja las solicitudes del sitio, las suscripciones al boletín, las sesiones de consultoría y las facturas.
Solicitudes de consulta
El formulario recoge su nombre, correo, nombre del negocio o la idea, oficio, etapa del negocio, área de interés, idioma preferido para la sesión, un mensaje opcional y la fecha de su consentimiento. Comparta solo un resumen breve. No envíe aquí registros de nómina, identificadores de empleados, datos bancarios ni documentos confidenciales de licitación.
Fernando usa esta información para revisar su solicitud y coordinar una conversación. Enviar el formulario no agenda una reunión, no inicia un trabajo pagado y no lo suscribe al boletín.
Boletín Field Notes
El formulario del boletín pide su correo y su permiso para recibir Field Notes. Registra su consentimiento, la fecha de suscripción y su estado. Puede darse de baja con el enlace de cualquier edición o escribiéndole a Fernando. Darse de baja del boletín no detiene los mensajes de un trabajo en curso, como una factura.
Sesiones de consultoría y facturas
Cuando Fernando trabaja con usted en una sesión con cronómetro, el sitio registra el nombre y el correo que dio para facturar, una descripción breve de lo que cubrió la sesión, cuándo empezó y terminó, cualquier pausa y las tarifas vigentes al momento de empezar. De ese registro sale su factura, que guarda los mismos datos junto con el monto y su cálculo, para que la cuenta muestre cómo se llegó a ese número.
Su factura se abre con un enlace privado enviado a ese correo. El enlace vence. Cualquier persona que lo tenga puede ver la factura, así que trátelo como trataría una cuenta que llega por correo y evite reenviarlo a un grupo público.
Si paga por Zelle, puede subir una captura de su confirmación para que el pago se identifique con la factura correcta. El sitio guarda esa imagen, su tamaño y tipo de archivo, y la dirección IP desde la que se subió. Solo Fernando la ve, desde el área protegida de administración; nunca se muestra públicamente y siempre se entrega como descarga, no dentro de una página. No está obligado a subir nada: enviar la confirmación por correo funciona igual.
Cuando se registra un pago, el sitio guarda el monto recibido, el método, el número de referencia que Fernando lee en su propio estado de cuenta y qué administrador lo marcó como pagado. Las facturas y los registros de pago son documentos del negocio y se conservan como tales.
Pagos con tarjeta
El número de su tarjeta nunca llega a este sitio. Por ahora no se ofrecen pagos con tarjeta. Cuando se ofrezcan, la tarjeta se captura en la página segura del procesador de pagos, no en este sitio, y lo que este sitio recibe de vuelta es un identificador de pago y un monto — nunca el número de la tarjeta, su vencimiento ni el código de seguridad. Nadie en Fernando Gasque Consulting puede verlos, y no se guardan aquí de ninguna forma.
Servicios del sitio y acceso
Las solicitudes, los registros del boletín, las sesiones, las facturas, los pagos y las confirmaciones de pago subidas se guardan en la base de datos PostgreSQL del sitio y en su almacenamiento de archivos, en un servidor privado, y se consultan desde un área de administración protegida. La administración usa una cookie de sesión esencial para mantener la sesión abierta. El contenido público usa tipografías e imágenes servidas localmente, sin rastreadores publicitarios ni analítica de servicios externos. Los proveedores de alojamiento y de red pueden procesar registros técnicos de rutina. El correo se entrega a través de un proveedor de correo transaccional, que necesariamente recibe la dirección a la que se envía cada mensaje y el mensaje mismo; una copia de cada mensaje enviado también queda en el sitio para que Fernando pueda ver qué se envió y cuándo. Los respaldos de la base de datos y de los archivos subidos se guardan en el mismo servidor privado.
Testimonios publicados
Los testimonios se publican solo después de que el administrador registra el permiso. Cada uno se identifica como experiencia de un cliente de consultoría o como una relación profesional.
Preguntas o solicitudes de eliminación
Escriba a [email protected] para preguntar por la información que envió, pedir una corrección, darse de baja o solicitar su eliminación. Las facturas pagadas y sus registros de pago se conservan como documentos del negocio y no pueden borrarse a petición, pero Fernando le explicará exactamente qué se conserva.